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Del Valle-Rojas, C., Ufarte Ruiz, M., Murcia Verdú, F., & Silva-Layera, F. (2019). Tratamiento informativo de los mapuches en el diario El Mercurio. Un análisis de contenido desde la teoría del framing. Correspondencias & Análisis, (9). https://doi.org/10.24265/cian.2019.n9.05

Resumen

Este trabajo analiza el tratamiento informativo del pueblo mapuche en el diario El Mercurio durante dos períodos. Primero, entre los años 1950 y 1973 (siglo XX); y segundo, durante los años 2010, 2013 y 2014, (siglo XXI). Para ello se ha seleccionado un corpus de 340 textos periodísticos (unidades de análisis), de los que 147 corresponden al siglo XX (1950-1970) y 193 al siglo XXI (2010, 2013-2014). El análisis muestra que la mayoría de los encuadres están vinculados a los conflictos, los procesamientos penales y los ataques incendiarios; de modo que El Mercurio prioriza connotaciones y sucesos negativos para informar sobre los indígenas mapuches.

Palabras clave²: Grupo étnico, Prensa de información diaria, Análisis de contenido, Atribución de frecuencia, Chile.

Abstract

This paper analyzes the information treatment of the Mapuche people in the newspaper El Mercurio during two periods. First, between 1950 and 1973 (twentieth century); and second, during the years 2010, 2013 and 2014, (21st century). To this end, a corpus of 340 journalistic texts has been selected, of which 147 correspond to the 20th century (1950-1970) and 193, to the 21st century (2010, 2013-2014). The analysis shows that most of the frames are linked to conflicts, criminal prosecutions and arson attacks; so that El Mercurio prioritizes connotations and negative events to inform about the Mapuche indigenous people.

Keyword: Ethnic group, Newspaper press, Content analysis, Allocation of frequencies, Chile.

1. Introducción

El Mercurio, periódico de circulación diaria en Chile, asume un rol político que forma parte, a su vez, de una compleja industria cultural, cuyo propósito es producir y reproducir al indígena mapuche como enemigo íntimo del proceso de “civilización” y “desarrollo” que el Estado nacional viene implementando durante los siglos XIX, XX y XXI como una estrategia institucionalizada y sistemática (Del Valle, 2018, 2019).

Sin embargo, aún existen escasos estudios que analicen en profundidad el tratamiento informativo de la comunidad mapuche en los medios de comunicación. Las investigaciones realizadas hasta el momento se centran, básicamente, en aspectos históricos (Bengoa, 2000; Del Valle, 2016), interculturales (Del Valle, 2007; Maldonado & Del Valle, 2016), de resistencia y reestructuración (Boccara, 1999; Del Valle, 2003), asociados con la propiedad de la tierra (Almonacid, 2009) y al discurso periodístico (Del Valle, 2004a), público (Carrasco, 2002, Maldonado, 2014) y jurídico-judicial (Del Valle, 2002). También se han analizado sus derechos y desafíos para la sustentabilidad democrática (Toledo, 2005; Del Valle, Davinson & Maldonado, 2015); la presencia de estereotipos (Saiz, Merino & Quilaqueo, 2009; Saiz, Rapimán & Mladinic, 2008); y las representaciones sociales en torno al conflicto (Denegri, Chávez, Silva & Del Valle, 2015). Incluso, existen investigaciones que abordan el desplazamiento del conflicto mapuche al espacio virtual (Maldonado, 2014; Maldonado & Del Valle, 2013) y la conformación de la agenda pública chilena acerca del pueblo mapuche y del conflicto que este mantiene con el Estado chileno (Del Valle, 2004a; Salinas & Stange, 2009; Del Valle, Mellado, Salinas & González, 2011; Del Valle, 2015).

En este sentido, y en términos más específicos, encontramos el estudio de Labrín (2011), que analiza de manera genérica la cobertura y tratamiento de conflictos indígenas en 2010 y 2011, y el proyecto financiado por la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica (CONICYT) PLU número 140014 (Hudson, Del Valle, Dussaillant & Browne, 2017-2018), que aborda el diseño de un indicador de pluralismo aplicado a la tematización de la agenda de la prensa escrita y a la validación de las fuentes, tomando como caso de estudio la cobertura del tema mapuche en la prensa nacional y en la prensa regional.

Se trata de una amplia variedad temática y de encuadres que debe completarse desde otras perspectivas. De ahí, que el objetivo de la presente investigación sea analizar el tratamiento informativo de los mapuches en el diario El Mercurio durante los años 1950-1973 (siglo XX) y 2010, 2013 y 2014 (siglo XXI). Además, este estudio pretende corroborar las siguientes hipótesis:

2. Marco referencial. La teoría del framing y el colectivo mapuche

Los medios de comunicación tienen la capacidad de organizar, elaborar y tratar la información a través de diferentes enfoques o puntos de vista sobre un mismo tema (McCombs & Shaw, 1972; Scheufele, 2004, 2009; Igartua & Humanes, 2004; Muñiz, 2015). Este es el planteamiento básico que establece la teoría del encuadre o framing, según la terminología anglosajona (Gitlin, 1980; Entman, 1993; Reese, 2001; Tankard, 2001; D’Angelo, 2002; De Vreese, 2003; Scheufele, 2004; Bryant & Miron, 2004; Weaver, 2007; López & Vicente, 2008; Scheufele, 1999; López-Rabadán, 2010; Koziner, 2013, Marín & Zamora, 2014, Oller, 2014), que propone el análisis de encuadres noticiosos (news frames) empleados por los periodistas para enfocar la realidad social en los textos publicados.

El concepto de framing ha sido objeto de un progresivo proceso de definición teórica, pasando por diferentes fases de evolución de conceptualización y operacionalización desde la década de 1970 hasta la actualidad (López-Rabadán, 2010). No obstante, en las dos últimas décadas se ha podido percibir un constante aumento de los estudios que recurren a los encuadres como una herramienta conceptual básica (Vicente & López, 2009), lo que pone de relieve los avances en la comprensión del concepto y, a su vez, las carencias todavía existentes. De este modo, el investigador que se adentra en el estudio de esta materia se enfrenta a una gran disparidad de definiciones, que en ocasiones resultan contradictorias (Entman, 1993; McCombs, 2006; Van Gorp, 2007).

Para Entman (1993), el proceso de encuadrar o framing implica la selección de algunos aspectos de la realidad, a los que les otorga un mayor énfasis o importancia, en detrimento de otros, de manera que se puede influir en la audiencia (Guo, Hong & McCombs, 2012; Koziner & Aruguete, 2016). De ahí que Sádaba (2001) considere que esta teoría rechaza los principios de objetividad, ya que cuando el periodista encuadra la realidad y cuenta lo que sucede, está aportando su punto de vista. El propósito objetivista (de ofrecer diferentes versiones sobre un tema para que el lector escoja) encierra, a juicio de la autora, una perspectiva de la verdad como si fuese objeto de elección.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que todo texto noticioso presenta omisiones, deliberadas o no, pues es imposible abordar un asunto desde todas sus perspectivas, utilizando todas las fuentes posibles y explicando el papel de todos los actores implicados directa e indirectamente en el problema (Ardèvol-Abreu, 2015).

En el ámbito periodístico, Maher (2001) y Muñiz (2015) consideran que el framing implica una relación entre los elementos existentes en el mensaje, mientras que Reese (2001) sostiene que alude a la manera en la que los eventos y asuntos son organizados y se les da sentido por parte de los medios de comunicación, los profesionales de los medios y sus audiencias. Es, en cualquier caso, una estructura que guía nuestro conocimiento sobre el origen de un problema determinado (Thibodeau, 2017), y ofrece sugerencias para poder evaluar las soluciones posibles (Muñiz, Igartua, Otero y Sánchez, 2008).

3. Metodología

Para el análisis de textos, hemos seleccionado el periódico El Mercurio, que es el más representativo de Chile, por historia, tirada y audiencia, durante los dos periodos estudiados (siglo XX: 1950-1973, y siglo XXI: 2010, 2013 y 2014), según la Asociación de Agencia de Medios (AAM, 2018). En efecto, El Mercurio fue fundado el 12 de septiembre de 1827 como El Mercurio de Valparaíso y desde el 1 de junio de 1900 recibe la denominación de El Mercurio de Santiago.

La localización y elección de las unidades de análisis se llevó a cabo como parte del proyecto de investigación del que forma parte el presente trabajo, denominado “La construcción del imaginario social de la justicia en los relatos periodísticos publicados por el diario El Mercurio de Chile, entre 1850 y 2014, en el contexto del conflicto Estado-nación y pueblo mapuche: Continuidades y cambios”, financiado por el Fondo Nacional de Desarrollo Científico y Tecnológico-FONDECYT, número 1150666. Para la selección del corpus, se consideró la comparación de dos períodos de El Mercurio correspondientes a los siglos XX y XXI, específicamente aquellos textos periodísticos de información, interpretación y opinión que tengan alguna referencia directa o indirecta a las relaciones entre el Estado nacional chileno y el pueblo mapuche. En este proceso se seleccionó un total de 340 publicaciones, que constituyen el corpus de análisis.

Tabla 1: Selección del corpus



Fuente: Elaboración propia

Una vez definida la muestra, realizamos un proceso de codificación de los datos a partir de un diseño preliminar de categorías (Bardin, 2002; Sánchez Aranda, 2005), que nos permitió delimitar las unidades de análisis en unidades de contexto (texto periodístico) y de registro (párrafos, oraciones o ideas temáticas que presentan los textos publicados). Para ello, se generó una plantilla de codificación inicial que, tras un estudio piloto, quedó conformada en 8 categorías y 70 subcategorías.

Como unidades de contexto se incluyeron las siguientes:

Tabla 2: Selección del corpus



Fuente: Elaboración propia

Los textos han sido tratados con la ayuda del software NVivo 12, un programa diseñado para el análisis de datos cualitativos que facilita la codificación y análisis de documentos de trabajo. Su utilización en el marco de la presente investigación nos ha permitido almacenar, organizar y obtener informes resumidos de los datos más significativos que emergen de nuestro análisis. Después de esta fase, hemos procedido a la extracción de las nubes de palabras y mapas ramificados para ver los conceptos más frecuentes en los materiales seleccionados. Este análisis previo (de doble dimensión, cuantitativa y cualitativa) hace mucho más fácil y viable el posterior análisis del discurso.

Para interpretar los resultados y poder realizar las inferencias pertinentes a lo largo de todo el estudio, empleamos el análisis de contenido (Berelson, 1952; Weber, 1990; Van Dijk, 2000; Krippendorff, 2002; Bardin, 2002; Sánchez Aranda, 2005), debido a que desde el punto de vista metodológico, el framing requiere del empleo de otras técnicas para analizar los datos (Aruguete, 2017). Andréu Abela, citado por Krippendorff (2002), explica que el análisis de contenido “se basa en la lectura (textual o visual) como instrumento de recogida de información, lectura que […] debe ser sistemática, objetiva, replicable, y válida”. Por ese motivo, es necesario hallar en el texto en cuestión unas determinadas variables, ordenadas y clasificadas previamente por categorías, que han de proporcionar de forma sistemática datos cuantificables, validables, que pueden cruzarse, contrastar y comparar para poder llegar de este modo a conclusiones válidas (Krippendorff, 2002). No obstante, debe ser la combinación del análisis cuantitativo y el análisis interpretativo la que palíe o minimice las limitaciones del primero, de acuerdo con lo que propone Sáez (1999).

4. Análisis de los resultados

4.1. Análisis de la cobertura del colectivo mapuche

Del total del corpus analizado (N= 340), 147 textos corresponden al periodo comprendido entre 1950 y 1973, 16 informaciones son publicadas en 2010, mientras que las 177 restantes corresponden a 2013 y 2014 (tabla 3).

Tabla 3: Número de textos publicados, por años y género periodístico



Fuente: Elaboración propia

Adentrándonos en cada periodo de estudio, es posible comprobar que las noticias tienen una mayor presencia sobre el resto de géneros periodísticos. En total, se han publicado 167 noticias (49.12%), seguidas de 121 crónicas (35.59%) y 34 breves periodísticos (10.00%). En menor medida, encontramos reportajes (3.53%), artículos de opinión (0.88%), cartas al director (0.59%) y entrevistas (0.29%) (tabla 4).

Tabla 4: Número de textos publicados en el corpus general de estudio



Fuente: Elaboración propia

El análisis también demuestra cómo la mayoría de los textos sobre los mapuches (335) ha sido emplazada dentro de la sección de “Nacional” (98.53%), seguido a distancia por el porcentaje de publicaciones incorporadas en la sección de “Opinión”, que queda reducida a un porcentaje muy bajo (1.47%). Estas cifras indican que El Mercurio utiliza de forma predominante la primera sección reseñada para presentar la información sobre el colectivo indígena.

En cuanto a la morfología, hay 202 textos extensos (59.41%), que se localizan sobre todo en los últimos periodos estudiados, frente a 138 publicaciones breves (40.59%), que predominan en la primera etapa analizada. De hecho, los breves periodísticos que forman parte del corpus de estudio pertenecen a esta época, donde abundan las informaciones construidas con frases cortas y de modo directo.

En cuanto a la forma de referirse al colectivo, existen diferencias significativas. Entre 1950 y 1973, predomina el término “Indígena/s” (50.74%), que desciende hasta el 14.28% entre 2013 y 2014. De manera similar sucede con “Araucano/s” e “Indio/s”, cuya presencia decae con el paso del tiempo: pasan del 14.78% y 12.31% hasta el 2.04% y 0%, respectivamente. Por el contrario, “Mapuche/s” cobra protagonismo en los últimos dos periodos analizados, subiendo del 22.17% en 1950-1973; hasta el 69.56% en 2010; y el 83.68% en 2013-2014 (gráfico 1).

Gráfico 1: Términos utilizados para denominar al colectivo mapuche



Fuente: Elaboración propia

4.2. Valoración, lenguaje y encuadre noticioso

Al analizar el carácter evaluativo de las publicaciones, los datos reflejan que la valoración negativa hacia los mapuches crece con el paso de los años. De esta manera, se aprecia que entre 1950 y 1973, el 15.80% de los textos analizados aporta una visión negativa, cifra que aumenta hasta el 40.47% en 2013 y 2014, periodo en el que predominan las informaciones sobre enfrentamientos, ataques incendiarios y acciones reivindicativas y protestas, de las que se les atribuye la responsabilidad a los indígenas. Por el contrario, el enfoque positivo disminuye ligeramente en estos mismos periodos, pasando del 23.90% al 14.89% (tabla 5).

Tabla 5: Carácter evaluativo de los textos periodísticos por periodos analizados



Fuente: Elaboración propia

Sin embargo, se ha detectado que la objetividad del lenguaje crece con el paso del tiempo, ya que se evitan las frases despectivas y se utilizan un mayor número de verbos en positivo. En 2013 y 2014, el 85.31% de los textos utiliza estructuras gramaticales simples, evita figuras retóricas y emplea una terminología más precisa, evitando interpretaciones erróneas.

Al analizar el uso de los diferentes encuadres noticiosos, se ha observado que el frame que vincula el colectivo mapuche con el “Conflicto” es el que predomina sobre el resto de encuadres (16.39%). Además, también tienen una alta presencia los encuadres que se refieren a “Procesamientos penales” (11.09%); “Resolución de problemas y conflictos” (8.68%); “Social” (8.03%); “Judicatura” (6.91%); “Atribución de responsabilidad” (5.94%); “Ataques incendiarios” (5.30%); “Cultura y Educación” (4.66%); “Terrenos” (4.50%); y “Acciones reivindicativas y protestas” (3.83%) (gráfico 2). Cabe destacar que son muchos los textos que suman dos o más dimensiones temáticas. De hecho, se han contabilizado un total de 622 frames en las 340 publicaciones analizadas.

Gráfico 2: Puntuación media de cada encuadre noticioso



Fuente: Elaboración propia

El frame “Conflicto” está presente en las tres etapas analizadas, aunque su frecuencia aumenta con el paso del tiempo. Entre 1950 y 1973, un 8.33% de publicaciones contiene este encuadre, que crece hasta el 27.27% en 2010, para situarse en el 24.29% en 2013- 2014. En esta última etapa, este frame comparte dimensión temática con otros textos que contienen atributos de valoración negativa, como los enfrentamientos y los ataques incendiarios, entre otros.

5. Discusión y conclusiones

La investigación desarrollada permite dar por conseguido el objetivo planteado inicialmente de analizar el tratamiento informativo de los mapuches en el diario El Mercurio durante los años 1950-1973, 2010, 2013 y 2014. Este estudio permite confirmar la primera hipótesis, ya que los textos publicados por este medio de comunicación sobre el colectivo indígena son de carácter despectivo y discriminatorio. La mayoría de los encuadres están vinculados con los conflictos (102 atribuciones), los procesamientos penales (69 atribuciones) y los ataques incendiarios (33 atribuciones), como ya se constató en un estudio piloto realizado en el marco del proyecto CONICYT PLU 140014, según el cual la mayoría de las menciones del pueblo mapuche en El Mercurio están vinculadas con algún aspecto de violencia, mientras que el segundo énfasis se concentra en los temas políticos, luego los económicos y finalmente los culturales. También están en línea con los resultados obtenidos por Foerster & Vergara (2000), que advertían de la lucha de este colectivo por un mayor reconocimiento en la sociedad chilena.

En este sentido, el estudio corrobora la segunda hipótesis, ya que los conflictos, los procesamientos penales y los ataques incendiarios son los principales encuadres noticiosos que se derivan del tema mapuche en El Mercurio. Este diario ha popularizado la representación de un “conflicto mapuche” en las que las demandas políticas han sido anuladas, como si se tratase de problemas de seguridad pública suscitados entre activistas y propietarios agrícolas (Muñoz, 2010). No obstante, el tratamiento informativo de los araucanos se realiza a partir de una variedad de dimensiones temáticas y encuadres (hipótesis 3), que se han configurado con el paso del tiempo y que enfatizan la visión negativa del pueblo mapuche.

La manera cómo los medios de comunicación tratan las demandas y luchas por el reconocimiento cultural y político de los pueblos originarios es relevante “a causa de su impacto en la vida fuera de los medios” (Ferguson, 2007, p. 12). En el caso de El Mercurio, ha sido uno de los medios más críticos a las políticas de reconocimiento promovidas por los gobiernos democráticos, así como a las demandas políticas del movimiento mapuche (Foerster & Vergara, 2000; Del Valle, 2005). De hecho, el sociólogo defensor de los derechos humanos de los pueblos indígenas, Rodolfo Stavengahen (2003), señaló que los medios de comunicación no habían prestado la necesaria atención a la situación de los derechos humanos de este colectivo, por lo que recomendaba que los medios ofreciesen una visión objetiva y equilibrada de los derechos indígenas.

Con estos datos es posible afirmar que la construcción de la agenda de El Mercurio en torno a este colectivo no es pluralista. El diario prioriza las connotaciones y los sucesos negativos para informar sobre los indígenas, a quienes atribuye disputas, peleas y confrontaciones. Este discurso se encuentra reforzado en algunas cartas al director y entrevistas a especialistas vinculados a la derecha. Este tratamiento informativo puede provocar diferentes efectos sociocognitivos en la sociedad, de acuerdo con las aportaciones de De Vreese (2003), McLeod & Detenber (1999), Price, Nir & Cappella, J. (2005) y Reese (2001), entre otros, los cuales demuestran que el uso de diferentes encuadres para dar cobertura a ciertos temas o grupos sociales influye en el procesamiento de la información y produce juicios y opiniones diferentes, dependiendo del encuadre utilizado.

En este sentido, el hecho de que los mapuches sean tratados, en general, con frames desfavorables y perjudiciales repercute en que las actitudes y creencias hacia este colectivo sea negativo por parte del público que consume este medio de comunicación. Debemos admitir que lo que está en juego no es sólo un problema de pobreza, de sectores económicos o socialmente desprotegidos que deben ser integrados en los mercados laborales, sino que se trata de una situación étnica que la sociedad chilena y su ordenamiento jurídico ha negado a lo largo del tiempo, de comunidades arrinconadas en su propio territorio en virtud de una política de Estado y de la acción de particulares que se beneficiaron de ella. De acuerdo con Aylwin (2000), debemos reconocer que existe de parte de la sociedad chilena y del Estado una deuda histórica con los mapuches que aún no ha sido saldada.

La cuestión estudiada no se agota en esta investigación sino que, muy al contrario, reafirma que se trata de un debate abierto y en evolución. En este proceso se hace patente la conveniencia de explorar nuevas vías de encuentro para redactar una “hoja de ruta” que permita buscar más puntos de convergencia entre el medio de comunicación que es objeto de estudio en la presente investigación y el pueblo mapuche. En esta “hoja de ruta” podríamos indicar, por ejemplo, qué acuerdos, diálogos o materias específicas permiten solucionar los problemas que hoy afectan a los mapuches y a su comunidad, entre otros puntos. De hecho, países como Nueva Zelanda y Canadá, entre otros, tienen una larga historia de resolución de conflictos a través del diálogo y la negociación (Aylwin, 2000).

NOTAS

1. Este trabajo es financiado por el Proyecto CONICYT-Chile PIA/ANILLOS SOC180045; y por el Proyecto CONICYT-Chile FONDECYT 1150666..

2. Tesauro de la Unesco.