Cristián Londoño Proaño
Correspondencia: cristianlondono@uti.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-5941-1080
Universidad Indoamérica, Ecuador
DOI: https://doi.org/10.24265/cian.2024.n19.01
Recibido: 14/09/2023
Aceptado: 18/12/2023
Para citar este artículo:
Londoño, C. (2024). Desafíos
y oportunidades de la industria de la radio. Caso radio pública
de Ecuador. Correspondencias & Análisis, (19), 13-46. https://doi.org/10.24265/cian.2024.n19.01
Las
radios enfrentan desafíos significativos ante la transformación digital. Este estudio
tiene como objetivo, a partir del estado actual de la industria de la radio, analizar
las oportunidades y los desafíos que la digitalización presenta para las
radios tradicionales y la radio pública del
Ecuador. Utiliza una metodología cualitativa, donde explora diversos indicadores y tendencias en el ecosistema radiofónico contemporáneo.
Los resultados evidencian que, a pesar de que el financiamiento y la
prominencia de la radio pública han disminuido con el tiempo, la transformación
digital abre puertas para conectar con audiencias más jóvenes y para
diversificar el contenido ofrecido. Además,
en este trabajo, se destaca la potencialidad de nuevos formatos y plataformas
digitales. Las conclusiones resaltan la imperativa necesidad de que las
emisoras radiofónicas se reconfiguren y adapten a este panorama en constante cambio,
sobre todo, si quieren asegurar
su relevancia y sustentabilidad en el futuro cercano.
Palabras clave: radio, medios de información, administración de la comunicación,
tecnología de la
información, medios de comunicación de masas, radiodifusión, industria de la radiodifusión, industria de la comunicación.
Radios face significant
challenges in the face of
digital transformation. The purpose of this
study, based on the current state of the radio industry, is to
analyze the opportunities and challenges that digitalization presents for traditional radio stations and public radio in
Ecuador. It uses a qualitative
methodology, where it explores various indicators and trends in the contemporary radio ecosystem. The
results show that, although the funding and prominence of public radio has decreased over time, the digital transformation opens doors to connect with younger audiences and to diversify the content offered. In addition, the potential of new digital formats and platforms is highlighted. The conclusions highlight the imperative need for radio stations to reconfigure and adapt to this
constantly changing landscape, if they
want to ensure
their relevance and sustainability in the near future.
Keywords: radio, information media,
communication management, information technology, mass media, broadcasting, broadcasting industry, communication industry.
Las industrias de la comunicación experimentaron enormes cambios a fines del siglo XX y en la primera década del siglo XXI. La transformación digital hizo que los medios
modificaran sus modos de gestión, producción, distribución y comercialización, debido a ello se produjeron situaciones de crisis
que algunos medios
resistieron.
Entre
los medios tradicionales, la radio es el que mejor se ha adaptado a la
transformación digital. La evolución de la distribución, la producción y la emisión
de la radio se ha visto proyectada en los contenidos y en la interacción
con sus radioescuchas (Martínez-Costa & Prata, 2017). La radio, al igual que los otros medios de
comunicación, sufrió innumerables cambios; se transformó en un «nuevo ser
distinto del que era, ya que adquirió imagen y texto» (González, 2010, p. 52).
Por
otro lado, la radio pública, especialmente en países como Ecuador y otras
naciones de América Latina, ha sido históricamente un pilar fundamental en la
comunicación y el entretenimiento. Sin embargo, en el contexto
de la transformación digital y el auge de nuevas tecnologías, esta
forma tradicional de comunicación enfrenta un escenario repleto de desafíos y
oportunidades.
La
transformación digital no es simplemente la adopción de herramientas tecnológicas; es un cambio paradigmático en la forma en que las organizaciones operan
y entregan valor a sus audiencias. En el ámbito mediático, esto se
traduce en la redefinición del modo en que se produce, distribuye y consume el
contenido.
Con la irrupción de la transformación digital, la radio pública no solo compite
con otros medios tradicionales, sino también con plataformas digitales
emergentes. Las redes sociales, los servicios de streaming y los podcasts ofrecen
a las audiencias una experiencia más personalizada y a demanda,
algo que la radio tradicional, en su formato
original, enfrenta como desafío.
La radio pública del Ecuador, pese a estos retos, sigue teniendo un valor intrínseco
por su
compromiso con la comunidad, la cultura y la educación. Sin embargo, para mantener
su relevancia en el paisaje mediático contemporáneo, es esencial que adopte
y se adapte a estas nuevas tecnologías.
La transformación digital no es un mero acto de modernización, sino una estrategia
vital para
expandir su alcance, diversificar su oferta y enriquecer la experiencia del
oyente. Estas tecnologías posibilitan la interacción en tiempo real, la
creación de formatos innovadores y la difusión de contenido a través de
múltiples canales y plataformas, ajustándose a las preferencias cambiantes de
la audiencia.
En este panorama de transformación digital,
la radio pública
en América Latina
y particularmente en Ecuador, se encuentra en un punto crucial. Su futuro dependerá de cómo logre adaptarse, innovar y aprovechar las
oportunidades que las nuevas tecnologías presentan, asegurando así su lugar
en el ecosistema mediático del siglo XXI.
Es decir, la radio pública del Ecuador, al igual que otros medios tradicionales en América Latina, enfrenta el reto de
cómo adaptarse al nuevo paradigma sin perder su relevancia, identidad y
compromiso con la sociedad.
El
objetivo de esta investigación es develar los desafíos y oportunidades que la
transformación digital presenta para la radio pública del Ecuador y otras
radios tradicionales, tomando como punto de partida el estado actual de la
industria de la radio a nivel global, en Ecuador y específicamente en la radio
pública de este país; la finalidad es comprender las dinámicas actuales y
proyectar posibles escenarios futuros en el ecosistema mediático.
El rol que desempeñan los medios de comunicación públicos
en América Latina, especialmente la radio, es esencial para la construcción y mantenimiento de la identidad
cultural y la cohesión social. Su adaptación al entorno digital es
fundamental para garantizar que continúen cumpliendo con su misión en el siglo
XXI. Además, es crucial comprender cómo estas instituciones pueden equilibrar
las demandas de un público digitalmente conectado con la responsabilidad de
ofrecer contenidos imparciales y de calidad. En este sentido,
el presente estudio
aporta una perspectiva valiosa sobre el futuro de la
radio y las mejores prácticas para su evolución.
Se
toma como base la propuesta de Albarran (2011) para
el análisis del estado actual de la industria de la radio a nivel global y en
el Ecuador. Este investigador propone un modelo de análisis para la industria
de los medios en el que considera cinco fuerzas externas: la primera fuerza, globalización, supone que las empresas
ofrecen sus productos y servicios fuera de sus fronteras, y de este modo atraen
a los consumidores de otros países y
su mercado se expande; la segunda fuerza, regulación,
se refiere a las reglas y a las directrices que todas las empresas de la
industria de medios requieren para trabajar en un país; la tercera fuerza, economía, implica que la industria de
los medios se ve afectada por los flujos de capital, los intereses y la inversión; la cuarta fuerza,
tecnología, constituye el avance tecnológico y las innovaciones; la quinta
fuerza, aspectos sociales, implica
que las audiencias ya no son consideradas como una entidad de masa, sino como
un público que tiene más poder en la industria de los medios que en otras
épocas (Albarran, 2011).
El análisis
de los cambios globales en la industria de la radio
se realiza mediante un levantamiento de información
general en primera instancia, para pasar a uno detallado del panorama de la
radio en el Ecuador. Para ello, se utiliza reportes, informes proporcionados por los contactos en diversas organizaciones, documentos oficiales, investigaciones, estudios y otros
materiales de interés.
De
acuerdo a lo señalado, surge la interrogante de ¿cómo puede la radio pública
del Ecuador y medios similares mantenerse vigentes, integrando efectivamente la
transformación digital y al mismo tiempo satisfacer las demandas y expectativas
cambiantes de su audiencia?
Frente
a esta interrogante se plantea la siguiente hipótesis: La radio pública del
Ecuador, al integrar estrategias digitales, puede fortalecer su relevancia e
identidad cultural ante la competencia de nuevas plataformas mediáticas en el
siglo XX.
Como ya se ha mencionado, se toma como base lo establecido por Albarran (2011) sobre las cinco fuerzas externas que
inciden en la industria de los medios; estas son globalización, regulación, economía, tecnología y aspectos sociales.
A continuación, se
desarrollan brevemente:
La
globalización afecta a la industria radiofónica en dos situaciones: (1) Varios
grupos radiofónicos mundiales ofrecen servicios fuera
de sus fronteras. Por ejemplo, en el 2006, el grupo Prisa y el
grupo Godó de España se unieron para crear la compañía Unión Radio. Con una facturación de 3500 millones
de dólares, realizaron una expansión
agresiva en América Latina y en 2012 aglutinaron 1238 emisoras entre España, Estados
Unidos, México, Colombia, Costa Rica, Panamá,
Argentina, Chile, Ecuador y
Guatemala (Checa-Godoy, 2013). Otro caso es el de Radio Disney, de propiedad de Disney Entertainment
que tiene radios en Estados Unidos, Argentina,
Perú, Chile, Uruguay, Bolivia, Paraguay,
República Dominicana, Ecuador, Costa Rica, Guatemala, Honduras, México y
Brasil (Disney Entertainment, 2019). Uno de los casos
más exitosos de globalización es el de la BBC World Service.
En el 2011, la BBC Radio Internacional tuvo
166 millones de radioescuchas y ofreció a 900 emisoras sus servicios
(Checa-Godoy, 2013). (2) El diario El
País informa que, en el 2019, el Grupo Alemán de México compró el 50 % de Radiópolis, un conglomerado que tiene 17 radios en México
y que pertenece a Televisa (Grupo Alemán compra el 50 % de Radiópolis, 2019). En este mismo año, la radio 93.9 FM de Los Ángeles en Estados Unidos del Grupo Centro de México fue vendida
para mitigar los pasivos
financieros del grupo (La venta de la estación 93.9 FM, 2019). Como figura en dpl news, el
Grupo Siete de Ciudad de México compró la longeva radio 1440 AM de México, de
propiedad del Grupo Centro (Lucas, 2019).
Las
regulaciones en las empresas radiofónicas se insertan en las leyes de
telecomunicaciones. Como señalan Fernández-Sande y
Peinado-Miguel (2012) la radio se ocupa de explorar las frecuencias radioeléctricas, previo el permiso respectivo
y la creación del medio;
considerando que la distribución del espectro radioeléctrico se regula por limitaciones
técnicas y legales. Normalmente esto es regulado por el Estado, quien
«efectúa el control
y gestión de las ondas
radioeléctricas en el espacio
sobre el cual ejerce soberanía» (Chacón & Monge, 2016, p. 6).
A
partir de la inserción del internet y las nuevas tecnologías se generó el
advenimiento de las radios en línea. Este tipo de radio tiene escasa
regulación, ya que no tiene una concesión de la frecuencia radioeléctrica.
La industria radiofónica es un mercado en
expansión. En el 2015 los
ingresos mundiales de la radio fueron de 43 790 millones de dólares (PricewaterhouseCoopers, 2016); en el 2019 los ingresos fueron de 48 700 millones de dólares, y se espera que para el 2023, la radio tenga
un aumento de 1.4 % de su ingreso (PricewaterhouseCoopers, 2019).
En cuanto a la inversión publicitaria global en la industria radiofónica se registra un volumen
de 39 billones de dólares durante el 2019 (GroupM, 2019). Cabe indicar que hubo «una
desaceleración del crecimiento de + 5.3 % en 2018 a + 1.8 % este año» (GroupM, 2019, p. 16).
En la
Figura 1 se muestra la cuota de inversión publicitaria en 2018, de acuerdo al
tipo de medio: la radio tiene 5.5 % veces menos que la televisión y 2.4 % menos
que
los diarios. En la Figura 2 se muestra la inversión publicitaria en los últimos cuatro años. En el 2015, la cuota de inversión
publicitaria global en radio fue del 6.5 %; en el 2016 descendió 0.1 %; en 2017
descendió 1.3 %; en 2018 se recuperó 0.8 % del año anterior, y en 2019
descendió 0.4 %, pero no llegó a igualar lo del 2015. Pero, hay que considerar
que se mantuvo en el rango entre 5.2 % y 6.5 %; se evidencia que no hubo
grandes variaciones.
Figura 1
Cuota de inversión
publicitaria mundial por medio en el 2018
Nota. Adaptado de Zenith, 2018.
Figura 2
Comparativo de la cuota
de inversión publicitaria global
Nota. Adaptado de Zenith (2015,
2016, 2017, 2018,
2019).
La industria radiofónica es uno de los medios que más
se ha sintonizado con los cambios tecnológicos, ahí radica su fortaleza para
resistir a la crisis de los medios. El paso de la tecnología análoga a la
digital afectó varios procesos en la radio: producción,
difusión y recepción, que renuevan y amplían las posibilidades (González,
2010). En la Tabla 1 se presenta algunos cambios tecnológicos de la radio, entre ellos, el
cambio de semiconductores tradicionales a microprocesadores, o la transmisión análoga
por una digital; un cambio que la favoreció al convertirse la radio en «un medio
interactivo y dinámico,
capaz de combinar, integrar y asemejar elementos audiovisuales
y textuales en un ámbito que se extiende fuera del espacio
y del tiempo» (González, 2010,
p. 54).
Tabla 1
Nuevos cambios
tecnológicos en la radio
Nota. Tomado de Montiel, 2000.
Es pertinente destacar que la radio convencional nace de la invención de
un aparato tecnológico, luego evoluciona a la radio especializada y, en la actualidad, se conoce la ciberradio
o radio por internet (González, 2010). Un proceso evolutivo analizado por
Petit-Torres (2003):
El cambio
tecnológico es el principal generador de oportunidades de desarrollo para el
sector radiofónico, debido a que se constituye en la plataforma de su segunda
gran reconversión y que, además, el surgimiento de un nuevo modelo de producción radial sustentado en la
innovación tecnológica ha convertido a la radio en un cibermedio
de comunicación. (p. 1)
En la radio por internet se modifican los modelos tradicionales de producción de radio, se adopta las lógicas del
internet, y se hace una transmisión en streaming.
La radio online o en línea ha tenido auge,
con un creciente consumo, como se desarrollará más adelante en aspectos
sociales. Este tipo de radio se vio reforzada por la irrupción de los smartphones con disponibilidad de
internet, que permite escuchar radio en cualquier sitio y en cualquier lugar.
Edison Research and Triton Digital (2020)
señalan que, en los Estados
Unidos, en el 2018 y en el 2019, el 28 % de las personas escuchaba radio en
línea en su auto; y, en el 2020, subió al 33 %, evidenciando que el consumo de
audio por streaming aumentó.
Otro giro que ha tomado la radio se denomina
podcasting, que viene de la unión de palabras como iPod y Broadcasting, podría decirse que
es una radio personal, una radio cerrada, creada por los usuarios (Cebrián,
2009). Es una herramienta que logra que el usuario genere contenido.
El podcasting es una radio portátil y autónoma; también concebida como una extensión de la ciberradio que, por un lado, permite la posibilidad de bajar y subir a la Red documentos
sonoros, pero, por otro, se convierte
en una especie de «audioblog» al ampliar el campo de los Webblogs al ámbito del sonido. (González, 2010, p.
88)
El podcast tiene un crecimiento grande, que
se evidencia en el número de usuarios. En el 2017 fue de 330 millones, en el 2018 fue de 475 millones
y se espera que en el 2022 sea 1000 millones de usuarios
(PricewaterhouseCoopers, 2019). En cuanto a la inversión publicitaria los
ingresos globales en el 2019 fueron de 911 millones, lo que es una pequeña suma
en comparación a los 48 700 millones de ingresos globales de la radio. Beniamini (2020) indica que, en el 2015, en los Estados Unidos las personas escuchaban 4:25 minutos, alcanzando los 6:39 minutos en el 2020, y
el 21 % de las personas escucha al menos dos podcasts por semana. Este crecimiento ha hecho que compañías como Google o Apple saquen aplicaciones para difundir este tipo de contenido, por
ejemplo, Apple podcast y Google
podcasts.
La radio
tiene ventaja en la transformación digital, ya que es un espacio de
conversación, de complicidad y de interacción con las audiencias. En las
décadas anteriores, la industria de la radio se basaba en el contenido, ahora
cambió hacia la búsqueda de las audiencias tanto físicas como digitales.
En
cuanto al consumo, en la Figura 3 se muestra el porcentaje de hogares que escucharon semanalmente radio en diversos países.
Se evidencia que, en países como China,
el consumo es de 98 % en los hogares; en Reino Unido es de 90 % y en Italia es de 85 %; en Latinoamérica, en Brasil es de 84 %; en Asia, en Japón, apenas 38 % escucha semanalmente radio
(Statista, 2019). En los países que se presentan el consumo de la radio es alto.
Figura 3
Consumo semanal por país
Nota. Adaptado de Statista, 2019.
Figura 4
Porcentaje de personas que escuchan ciberradio en los Estados
Unidos
Nota. Adaptado de Edison Research
and Triton Digital
(2020).
Yaguana y Delgado (2014) señalan que la primera radio en trasmitir programación
regular fue
radio El Prado de Riobamba en 1929, y
luego se unen otros medios radiales en Pichincha, Guayas, Azuay, Chimborazo e
Imbabura. Posteriormente, aumenta la oferta de radios y se incluyen las radios clandestinas. Es a partir de 1940 que
se regulan las emisoras de radio. En la década de los sesenta y con mayor fuerza
en la década de los setenta se crean radios de organizaciones gubernamentales y
religiosas (Grijalva, 2019). Teniendo a la publicidad como principal fuente de financiamiento, en los años setenta se consolida
la radio como negocio (Grijalva, 2019; Yaguana & Delgado, 2014),
suceso que conlleva a que las radios crecieran en número.
Según el Consejo de Comunicación (2019), el 54.51 % de los medios del Ecuador son radios, mientras que otros medios, como los impresos (diarios y revistas), representan el 26.2 %. Las radios se escuchan por AM (amplitud modulada), FM (frecuencia modulada), y por internet. Existen 1048 radios con concesiones de radiodifusión (Agencia de regulación y control de las telecomunicaciones, 2020).
Como se muestra en la Figura 5, la Agencia de regulación y control de las
telecomunicaciones (2020) informa
que el 89 % de las emisoras
se escuchan en FM
y el 11 % en AM. Se registra que el
75 % son emisoras privadas, el 19 % públicas
y el 6 % comunitarias (Figura 6).
Figura 5
Distribución de radios ecuatorianas por AM o FM
Nota. Adaptado de Agencia de regulación y control de las telecomunicaciones, 2020.
Distribución de radios ecuatorianas
Nota. Adaptado de Agencia de regulación y control de las telecomunicaciones, 2020.
En cuanto a distribución por provincias, la provincia de Pichincha tiene 80 radios, Guayas tiene 91 y Azuay
90 (Agencia de regulación y control de las telecomunicaciones, 2020). Hay que tomar en cuenta que el número de habitantes en Pichincha es mayor
que en Azuay y Guayaquil, y la densidad
de radios por habitante es mayor en Azuay
que en Pichincha y Guayaquil.
El Consejo de Comunicación (2019,
párr. 6) establece que en agosto
del 2019 la programación radial ecuatoriana por
clasificación del contenido se distribuyó de la siguiente manera: entretenimiento con el 51.59 %; formativo,
educativo y cultural con el 25.95
%; informativo con el 13.37
%; deportivo con el 4.84 %; opinión
con el 3.60 % y contenido
publicitario con el 0.65 %. Es decir, el mayor volumen de producción radial
está en programas de entretenimiento y en formativo, educativo y
cultural. En cuanto a la procedencia de estos contenidos, «el 81.29 %
corresponde a programas con Producción Nacional. El 12 % representan contenido de Producción Nacional Independiente» (Consejo de Comunicación, 2019, párr. 7). La producción internacional, en cambio, es del 6.7 %, y la nacional
ecuatoriana ocupa el 93.3 % de
la parrilla.
La primera radio en obtener licencia de operación en banda internacional
fue la radio HCJB La voz de los Andes,
una emisora de carácter religioso (Gomezjurado et al. 2014).
En el 2013 la industria radiofónica del Ecuador sufrió cambios. El
empresario mexicano estadounidense Remigio Ángel González compró y fundó 11
estaciones de radio y se convirtió en el mayor poseedor de radios del país,
según información en el diario El Universo (Un magnate de Estados Unidos
controla, 2015).
En el Ecuador, las radios de otros países ofrecen servicios dentro del
país. Este es el caso de Radio Disney
en Ecuador, que pertenece a Radio Concierto Guayaquil
S.A y afiliada a Radio Disney
Latinoamérica.
En 1928, en el gobierno de Isidro Ayora,
nace oficialmente la radiofusión en el Ecuador con la promulgación de la primera
ley de concesión radioeléctrica (Yaguana & Delgado, 2014). A partir de 1940 se regula el espectro radioeléctrico, debido a que había muchas radios clandestinas (Grijalva, 2019). Entre la década de los setenta
y ochenta se promulgan varias
leyes de radiodifusión y televisión que dependen del gobierno de turno, las que regulan el espectro radioeléctrico y obligan a dar un espacio
al gobierno nacional (Grijalva, 2019). Pero en los tiempos contemporáneos
las regulaciones se incrementan. Las radios ecuatorianas se vieron
influenciadas por la creación y puesta en publicación de la Ley Orgánica de
Comunicación (LOC) en junio del 2013, ley que «da muestras de cambios en el
sentido de democratización de las comunicaciones, la participación, acceso a los medios masivos
y el derecho a la propiedad»
(Grijalva, 2019, p. 35). En esta ley se marcan cuatro puntos importantes
que generaron controversia: (1) El reparto de las frecuencias establecía
un reparto de 33 % para los medios públicos, 34 % para medios comunitarios, y
el 33 % para los medios privados; (2) la ley reservaba un espectro exclusivo a
los medios comunitarios, especialmente de las comunidades indígenas; (3) se
establecía restricciones a la publicidad de tabaco y bebidas alcohólicas; (4)
se planteaba que las radios debían producir contenidos interculturales.
Posteriormente, el 20 de febrero del 2019,
la LOC fue reformada.
El artículo 106
es sobre el reparto de las frecuencias radioeléctricas. En el 2013 los privados y el sector público controlaban un 33%
cada uno, en el 2019, los privados aumentaron a un 55%, mientras los públicos
disminuyeron a un 10%. Lo que evidencia una afectación a la comunicación
pública. (Londoño-Proaño, 2022, p. 257)
El 15 de noviembre del 2022 se publica la Ley Reformatoria de la Ley Orgánica
de Comunicación, mediante la cual se pretende establecer mayor amplitud a la
inversión privada en los medios.
La promulgación de varias leyes convierte al marco legal ecuatoriano en inestable,
ya que depende de cada gobierno
la modificación de la ley. Vale decir,
las reglas de la comunicación se cambian en cada período
de gobierno, afectando
a las inversiones publicitarias.
Figura 7
Ranking de la empresa Centro de Radio y Televisión CRATEL
Nota. Adaptado de Ekonegocios, 2019.
Figura 8
Ingresos totales de la empresa
Centro de Radio y Televisión CRATEL
Respecto a la inversión publicitaria, en la Figura 9 se indica que en
2019 fue de 32 000 millones
de dólares (GroupM,
2019). Entre 2015 y 2019 decreció la inversión
publicitaria en 20.2 mil millones de dólares. Fue un decrecimiento sostenido en
los cinco años; la inversión publicitaria en radio tuvo un decrecimiento de
-8.5 % (GroupM, 2019). En sus proyecciones, Del Alcazar (2020) señalaba, para 2021,
un crecimiento de 2.2 %.
Figura 9
Inversión publicitaria en la radio en Ecuador
En inversión
publicitaria en las radios, los medios ecuatorianos invirtieron 1 331 400 millones de dólares; una cifra
inferior a lo que invierten otros sectores como el educativo, que invirtió 3 772 300 millones de dólares (Del Alcazar, 2020).
Las
radios tradicionales ecuatorianas tienen su transmisión en AM y FM y lo
combinan con transmisión en streaming.
Así, «las emisoras tradicionales han desenvuelto sus webs para reforzar la emisión radiofónica» (González & Betancourt, 2014, p. 9). En la actualidad, se cuenta con un aproximado de 150 radios
en internet, pero muchas de
ellas son las radios tradicionales (González & Betancourt, 2014). En virtud de esta oportunidad, las radios han entendido que el internet
plantea nuevos retos como la generación de contenidos interactivos, multimediales e hipertextuales. Por este motivo han
empezado a generar contenido textual en sus webs, material audiovisual y
presencia en redes sociales.
Por ejemplo, la Radio FM Mundo,
que se emite en la frecuencia 98.1 FM, tiene una web, cuyos componentes son el streaming, información de cada programa
y de cada periodista, videos del noticiero, videoblog sobre entrevistas,
noticias en texto, videos musicales, concursos, programa, información para anunciantes y enlace para redes sociales.
Cabe
señalar cifras al respecto. Ninguna plataforma web de las radios se encuentra en los sitios más visto entre junio 2019 y enero 2020 (Del Alcazar, 2020). Por otra parte, el 68 % de las emisoras no coloca videos
en sus plataformas, mientras
el 75 % coloca texto en sus webs y 95 % de las emisoras coloca imágenes en sus
webs (Betancourt, 2019). El podcast es poco explotado por la industria de la
radio ecuatoriana; solo el 35 % de las radios ecuatorianas tienen podcast
alojados en sus webs, y en su mayoría de contenido de noticias o programas
deportivos que no son actuales ni interesantes (Betancourt, 2019). Más aún,
como lo indica Bentancourt (2019), «en Ecuador,
las emisoras de radio están descuidando mucho de sus contenidos
y no existe actualidad en la información que publican, por lo cual no
hacen un uso adecuado de las herramientas multimedia o contenidos» (p. 121).
Las
radios ecuatorianas se han activado en las redes sociales, como se establece en la investigación de González y Betancourt (2014) sobre la gestión de redes sociales
que hacen las radios ecuatorianas; donde encuentran que 79.9 % gestiona
dos redes sociales, 13.7 % gestiona tres y 6.4 % cuatro redes. Con relación a
los seguidores de redes sociales, al
revisar una muestra de las redes sociales de las radios ecuatorianas con
cobertura nacional, se encontró que la mayoría focalizan sus estrategias
digitales en Facebook (Del Alcazar, 2020).
La
radio es el medio con mayor cobertura a nivel nacional, debido a que llega a
lugares con mayores dificultades geográficas, especialmente la región amazónica
(Gehrke et al., 2016). La radio es el segundo medio
más consumido por los ecuatorianos: el 83 % declara
que escucha radio, el 87.6 % de los ecuatorianos tiene un radiorreceptor en las dos frecuencias (Gehrke et al., 2016). Las radios más escuchadas en Quito y
Guayaquil, en FM, son Francisco Stereo, Zaracay, Radio Disney,
La Rumbera, Canela Quito, La Otra, Canela Guayaquil, Fabu, Galaxia, Antena 3 y Tropicálida Stereo (Gehrke et al., 2016). Mientras que las radios más
escuchadas en Quito, en AM, son Radio
Pantera, La Cariñosa, 1490 La Radio, Radio Positiva, Radio Cristal y El Sol. En Guayaquil, en AM, son Radio
Caravana y Radio Cristal.
En la Figura 10 se muestra
el share de las radios durante
los últimos cinco años. Entre 2015 y el 2019 hubo un decrecimiento de 2.1 %. En
2016 se registra el valor más alto con 13.7 %. Desde 2017 se marca un decrecimiento progresivo hasta 2019, con
un share de 11.5 % (Del Alcazar, 2020). GroupM,
en 2020, estableció un share de 13.2 % proyectando para 2021 un aumento de 13.6 %; es decir, una leve mejoría
del share de la radio.
Figura 10
Share de radio y su proyección
Nota. Adaptación de Del Alcazar, 2020.
Relativo a la audiencia, se deben considerar los efectos de las nuevas
tecnologías, los cambios de hábitos, sobre todo de los jóvenes, respecto
a los medios digitales (Gehrke et al., 2016). Con relación a ello, Delgado
(2019) en un estudio sobre el consumo de los jóvenes oyentes, determina que el
42 % lo hace a través de internet o celular, consumen más programas de música y
de noticias, y requieren de un contenido más elaborado e interactivo que les
permita dar sus opiniones; además, entre sus conclusiones señala que no existen emisoras
que produzcan contenido para los jóvenes.
Caso de estudio:
Pública FM
El 26
de agosto de 2008, Pública FM inició
sus transmisiones, antes fue Radio
Nacional del Ecuador que empezó sus transmisiones a finales de los años
noventa (Gehrke et
al., 2016). Se creó en el gobierno de facto del General Rodríguez Lara,
utilizando tecnología de punta; posteriormente, varios gobiernos se encargaron
de minimizarla y no dotarla de presupuesto (Mier, 2015).
El 1
de agosto de 2008 se crea la empresa Radio y Televisión del Ecuador mediante
decreto ejecutivo, siendo parte de esta empresa: EcuadorTV y Pública FM. El 27 de
agosto de 2008, el presidente Correa inaugura Radio Pública del Ecuador (RPE) que trasmitió en las frecuencias
100.9 FM en Quito, 105.3 en Guayaquil, 88.9 FM en Cuenca y 88.1 FM en Manta
(Grijalva, 2019).
En 2016 se forma
la empresa Medios
Públicos S.A., que aglutinó a Pública
FM. Pero, en el año 2020 el Decreto
Ejecutivo N.° 1059,
2019, en su art. 1, ordena
«disponer la extinción de la Empresa
Pública Medios Públicos
de Comunicación del Ecuador -Medio Público EP-». Frente a
ello, «Marco Andrés Ávila, presidente de Empresa Coordinadora de Empresas
Públicas (Emco), detalló
… que una radio, un medio
impreso y un canal de televisión se mantendrán luego de la eliminación de Medios Públicos EP»
(como se citó en Alvarado, 2020, párr. 1). Por su parte, Rivadeneyra (2020) señala que la empresa
Medios Públicos desaparece como marca, pero EcuadorTV, Pública FM y El Telégrafo se mantienen como marcas, pero en versión digital.
En
tanto las principales innovaciones que se aplicaron fueron la inclusión de
sectores postergados, la diversidad y la participación ciudadana. Muchos de los
programas ya no solo informaban sobre la realidad
de las ciudades principales, como Quito y Guayaquil, ahora incluían datos y ocurrencias en poblaciones de la Amazonía
ecuatoriana o de la región
del Austro ecuatoriano. En la parrilla
colocaron programas de corte
social, relacionados con colectivos sociales; además se contaba con producciones de radionovelas, por ejemplo, Rosa a la Independencia, Rosa Cacuango
y Taita Leonidas, con un fuerte componente
intercultural (Tassi, 2016).
Tassi (2016) comenta que en los primeros cinco años de la radio se quiso posicionar
un concepto de
país, de Ecuador, de identidad, de nación, para unir a un pueblo fragmentado y pobre. Por ende, se presentó una programación destinada
a incentivar la identidad, la interculturalidad, la inclusión y la diversidad. Primera ocasión que un
medio de comunicación radial se preocupaba
de temas no comerciales y más asociados al interés público. Según Tassi (2016), la misión de Pública FM incluía respeto por la diversidad del país, no dividir su programación en costa y sierra, ni emitir en señales
diferentes; de esta forma se contribuía a la integración de sectores sociales.
Tiene un 22% de
informativos y programas de opinión; un 26% de programación cultural y de
música; un 33% de programación con enfoque de derechos y realizada por colectivos sociales; y programación
que articula información de agentes ejecutores de políticas públicas
con un 19%. (Tassi, 2016, p. 2)
El medio público experimentó la fusión. Precisamente, la
empresa Medios Públicos del Ecuador EP se
formó por fusión, específicamente por los diarios El Telégrafo y El Tiempo,
EcuadorTv y Pública
FM (Gehrke et al., 2016). En el año 2017, el Decreto Ejecutivo
227 transfiere a Medios Públicos S.A. los medios que se incautaron
al Grupo Isaías: Gamavisión,
Cablenoticias,
CableDeportes,
Edimpres, Movilidad. CA, TC Televisión, radioemisora TC
Radio, Radio Súper K, Multicom, América Visión, Organización Radial, Buscapersonas S.A. y Editorial Unimasa, que publica
las revistas La Otra, La Onda, La Onda Infantil, Más, El
Agro y Samborondón. En 2020,
por Decreto Ejecutivo N.° 1059 (2019, art. 1), se establece la eliminación de
la empresa; como se indicó anteriormente, el presidente de Emco,
Marco Ávila sostuvo en un diario local la permanencia de «una radio, un medio impreso y un canal de
televisión» (como se citó en Alvarado, 2020,
párr. 1). No se explicó
qué sucedería con la
frecuencia radioeléctrica de la radio.
La radio pública del Ecuador arrancó con un presupuesto
de 1.7 millones de dólares (Mier, 2015). En la Tabla 4 se registra el presupuesto de Medios Públicos
S.A. entre el 2015 y 2018;
este presupuesto disminuyó en 7.63 %
Tabla 2
Presupuestos de Medios Públicos EP
Nota. Adaptado
de Medios Públicos
EP (2015, 2016, 2017) y El Telégrafo
(2018).
En el
presupuesto de Medios Públicos EP se contempla las fuentes de financiamiento, entre ellas la inversión publicitaria del sector público y del sector privado.
En 2018, el presupuesto es de 89 961 497.60 de dólares, de lo cual 19
920 439.02 proviene de servicios dados en publicidad, otros del sector público y 4 555 678.92 dólares
del sector privado (El Telégrafo, 2018). Es relevante destacar que 72.80
% del financiamiento del presupuesto de
Medios Públicos EP proviene del presupuesto general del Estado
y dependen económicamente de este, lo que significa que no han logrado
autogestionar su presupuesto.
Figura 11
Porcentaje de las fuentes de financiamiento del presupuesto de Medios Públicos
Pública FM tiene un sitio web, con señal en streaming, noticias especiales, y acceso
a los podcasts de los programas; en
2020, Pública FM se encontraba en el
puesto 314 648 a nivel mundial y en el puesto 1331 a nivel de Ecuador, según la
consulta en Alexa (2020).
Con
respecto al número de visitas a la web, como se aprecia en la Figura 12, el
2017 tuvo más visitas que el 2016, y descendió en el 2018. Cabe mencionar que,
luego del decreto de disolución de Publica
FM, la radio no cuenta con dirección propia, su antiguo dominio
(www.publicafm.ec) fue sacado del aire y se redirige a la web del diario El Telégrafo, que presenta un ícono para
acceder y se puede escuchar en streaming.
Figura 12
Número de visitas
anuales a la web publicafm
Nota. Adaptado de Medios Públicos
EP (2016, 2017) y El Telégrafo (2018).
Ahora
bien, las redes sociales de Pública FM han
evolucionado positivamente anualmente y no han experimentado retroceso; se
evidencia un aumento sostenido de seguidores. Entre
el 2016 y 2020 creció
a 46 900 seguidores en Twitter y 21 014 en Facebook; cumpliendo con la
consigna de que «los medios digitales representan uno de los principales canales de comunicación con la ciudadanía» (Medios Públicos EP,
2016).
En 2017, la empresa Medios Públicos S.A. hizo un cambio
de imagen digital, mejoró sus plataformas digitales utilizando un diseño gráfico más
atractivo y moderno, e incorporaron nuevos contenidos (Renovación integral,
2017).
Con
respecto a la cobertura de Pública FM (Figura
13), en 2012 tenía el 80 % de cobertura
que significa 11 632 540 de la población ecuatoriana (Secretaría Nacional
de Planificación y Desarrollo, 2013). Esta cobertura
se mantuvo durante
cuatro años, desde 2012 a 2015. Entre 2016 y 2017 subió dos puntos y en 2018 bajó un punto. En concreto, tiene 66 estaciones en 180
cantones (Medios Públicos EP, 2017).
Figura 13
Nota. Adaptado de Medios Públicos
EP (2014, 2015, 2016, 2017) y El Telégrafo (2018).
La audiencia de Pública FM es
masculina, entre los 40 y 50 años y es de clase popular y media baja (Tassi, 2016). Referido a la percepción de los medios públicos en Ecuador, el Centro Internacional de Estudios
Superiores de Comunicación para América Latina (Ciespal) señala que «solo un 13.75 % de los encuestados en Quito y Guayaquil
dice escuchar RPE (Pública FM)»
(como se citó en Gehrke et al., 2016, p. 20). En cuanto a sus oyentes, en la Figura 14 se muestra el rating (o índice de audiencia) de Pública FM entre
agosto de 2017 y enero de 2018. Entre agosto y septiembre de 2017 hay un
incremento del 5 %; entre setiembre y octubre de 2017, se incrementa un 5 %; en
noviembre se contrae en 7 %; se recupera en 12 % en diciembre de ese año, y en enero de 2018 aumenta 11 %. Hay que considerar que el número
de oyentes es bajo, tomando en
cuenta que Pública FM tiene una
cobertura de más del 80 % de la
población ecuatoriana.
En el 2016, Pública FM estaba entre las 79 radios de mayor sintonía,
ocupando «en Guayaquil el puesto 41 … en Quito el puesto 38 y en Cuenca el puesto 26» (Tassi,
2016, p. 7).
Figura 14
Rating radio oyentes
Los
resultados apuntan a responder la interrogante inicial de cómo la radio pública
del Ecuador y medios similares pueden mantenerse vigentes, integrando
efectivamente la transformación digital, y al mismo tiempo satisfaciendo las
demandas y expectativas cambiantes de su audiencia. Frente a lo cual, se plantea
la hipótesis de que la radio pública del Ecuador, al integrar estrategias
digitales, puede fortalecer su relevancia e identidad cultural ante la
competencia de nuevas plataformas mediáticas en el siglo XX.
Por lo tanto, se establece lo siguiente en cada punto:
1.
Adaptación tecnológica. Jenkins (2006)
destaca que en la era de la convergencia mediática, las instituciones deben reinventar sus
estrategias y aprovechar múltiples plataformas para alcanzar a sus audiencias. Por lo que la radio pública
y las emisoras ecuatorianas deberían incorporar plataformas digitales y
asegurarse de que el contenido sea accesible desde cualquier dispositivo.
Mientras que Napoli (2011) enfatiza que los medios deberían garantizar la
accesibilidad del contenido desde cualquier dispositivo, especialmente en el
contexto digital actual. Eso significa que la radio pública y las emisoras
ecuatorianas deberían considerar realizar streaming
en línea, y diseñar e implementar una aplicación móvil. Por otro lado, Westlund (2013)
sugiere que la presencia en
plataformas emergentes, como los podcasts, es crucial para adaptarse a los
cambiantes hábitos de consumo de medios de las audiencias. Adicionalmente, Parlatore et al. (2020) señala que el podcast redefinió los
contenidos radiales y le entregó una mayor audiencia. Es decir, la radio pública
y las emisoras ecuatorianas deben tener presencia en plataformas de
podcast, y desarrollar sus propios podcasts, tal como lo hace The Wall Street
Journal.
2.
Formación y capacitación. La formación continua en herramientas y estrategias
digitales es
imperativa para el personal de medios en la era actual. Como menciona
Pavlik (2008), la revolución digital en los medios requiere un cambio en las habilidades y competencias del personal, adaptándose a las tecnologías emergentes y a las
expectativas cambiantes de la audiencia. En este sentido, Jenkins (2006)
resalta la importancia de comprender las dinámicas de los medios en línea,
desde la producción de contenido hasta la distribución y promoción.
Además, Kietzmann et al. (2011) subrayan la necesidad de dominar
estrategias de marketing
digital, incluyendo la comprensión y aprovechamiento
de las redes sociales, para potenciar la interacción con el público y
optimizar el alcance del contenido. Lo que significa que la radio pública y las
emisoras ecuatorianas deben capacitar a su personal en las nuevas herramientas digitales
y las dinámicas de los medios en línea. Esto incluye desde técnicas de
producción hasta estrategias de marketing digital.
3.
Interacción con la audiencia. Según Rheingold (2008), las TIC han
revolucionado la manera en que los medios interactúan con sus
audiencias, facilitando la creación de espacios colaborativos. De manera
similar, Jenkins (2006) sostiene que la convergencia mediática permite a las
audiencias jugar un rol más activo, no solo como consumidores, sino también como participantes
y creadores. Las encuestas
en línea, como menciona Kaplan y Haenlein (2010), ofrecen oportunidades para
recopilar feedback en tiempo real, mientras que las plataformas digitales pueden ser usadas como foros donde
los oyentes proponen temas o incluso
participan directamente en los programas. Moreno- Gudiño (2023) señala
la importancia de interactividad en los actuales momentos de los medios. Esto significa que la radio
pública y las emisoras ecuatorianas pueden utilizar
redes sociales u otras plataformas para dialogar con sus oyentes
y conocer sus opiniones y sus preferencias. Esto puede incluir
desde encuestas en línea
hasta espacios en los que la audiencia pueda proponer temas o participar
directamente en programas.
4.
Contenido transmedia y crossmedia. Jenkins (2006) argumenta que la convergencia mediática, impulsada por las TIC, lleva a una fusión de diferentes
medios, dando lugar a experiencias más ricas para el usuario.
Moreno-Gudiño (2023) enfatiza que en los actuales momentos es importante la multimedialidad.
Eso significa que hay que aprovechar las capacidades de las TIC para ofrecer contenido en diferentes formatos. Por ejemplo, la radio pública
y las emisoras ecuatorianas pueden producir un programa de radio con
segmentos en video o artículos escritos en un sitio web asociado. En esta línea de conceptualización
se habla de contenido transmedia. También las
emisoras buscan más formas de difundir sus contenidos por otras vías como YouTube,
Facebook o X; esto
se refiere a contenido crossmedia.
5.
Alianzas y colaboraciones. Tapscott
y Williams (2006) argumentan que la colaboración en línea, a través de plataformas y comunidades digitales, puede generar nuevas oportunidades y ampliar la audiencia de
manera exponencial. Eso significa que la radio pública y las emisoras
ecuatorianas deben considerar alianzas con otros medios, influencers o figuras públicas para ampliar el mensaje.
6.
Monitoreo y feedback. Según Kaushik (2010) el
análisis web permite una comprensión profunda de las métricas clave, como el
tipo de contenido más consumido, las horas pico de actividad y los dispositivos utilizados. En una línea similar, Lovett
(2011) enfatiza la importancia de analizar los datos en tiempo
real para adaptar y ajustar estrategias de contenido de manera eficiente. Esto
significa que la radio pública y las emisoras ecuatoriana deben usar
herramientas analíticas para entender qué tipo de contenido es el más
consumido, a qué horas, desde qué dispositivos, etc. Esto les permitirá ajustar la programación y las estrategias
de difusión de acuerdo con las preferencias y hábitos de la audiencia.
7.
Preservación de la identidad y valores. Mientras
se integran estas tecnologías,
es esencial que la radio pública y las emisoras ecuatorianas mantengan su
identidad y valores. Las TIC son herramientas, y su uso debe estar alineado con
la misión y visión de la radio.
En resumen, para responder al problema planteado, la radio pública
del Ecuador y medios
similares deben embarcarse en un proceso de transformación digital que no solo abarque la incorporación de nuevas tecnologías, sino también una adaptación
cultural y estratégica. Esta transformación debe hacerse manteniendo siempre en
el centro a la audiencia y a los valores del medio. Lo que favorecerá la
captación de publicidad y la posibilidad de tener más socios interesados en unirse a las iniciativas. Acciones que redundarán en generación de ingresos para apuntalar los presupuestos.
De acuerdo al análisis presentado, se desarrollan las oportunidades de la industria de la radio: (1) Expansión de
la audiencia: la transformación digital permite que la radio pública del
Ecuador y otros medios tradicionales alcancen a audiencias fuera de su rango
tradicional de transmisión, incluyendo la diáspora ecuatoriana y
latinoamericana en el exterior. (2) Interactividad con la audiencia: las redes sociales y las plataformas digitales
ofrecen una oportunidad para interactuar en tiempo real con la audiencia,
obteniendo retroalimentación y adaptando el contenido según las preferencias y
necesidades del público. (3) Diversificación del contenido: la transformación digital
permite explorar formatos
nuevos y variados,
como podcasts, transmisiones en video,
y contenido multimedia, enriqueciendo la oferta
de la radio y otros medios
tradicionales.
Es pertinente, asimismo, mencionar las perspectivas para el futuro. (1) Integración
multimedios: se
prevé una mayor integración entre radio, televisión, y plataformas digitales, donde la audiencia
pueda elegir cómo y cuándo consumir el contenido.
(2) Alianzas
estratégicas: la radio
pública y medios similares podrían
buscar alianzas con
plataformas de streaming y
tecnológicas para fortalecer su presencia digital y llegar a nuevas audiencias.
(3) Innovación constante: dada la velocidad con la que evolucionan las TIC, se espera que la radio y medios tradicionales continúen innovando
y adaptándose a las tendencias emergentes para mantener su relevancia en
el ecosistema mediático.
La radio, como medio de comunicación tradicional, ha sido un pilar en la
socialización, educación y entretenimiento de la sociedad. Su papel en Ecuador
y otros países de la región ha sido vital para conectar diversas culturas,
promover el acceso a la educación y ofrecer información objetiva y relevante. A lo
largo de los años, la radio ha evolucionado, adaptándose a las tendencias y desafíos de cada era.
El auge de la transformación digital en las últimas décadas plantea
nuevos retos y oportunidades para la industria de la radio
en cada región.
Los cambios en la forma de consumir contenidos, la
fragmentación de la audiencia y el surgimiento de plataformas digitales
han presionado a la radio para que redefina su propósito y modelo de
negocio.
La radio pública del Ecuador, por ejemplo, ha experimentado un descenso en
su financiamiento y, consecuentemente, afronta desafíos para mantener su
relevancia en la era digital. Sin embargo, con estos desafíos
también surgen oportunidades. La transformación digital
permite a las emisoras alcanzar a nuevas audiencias, diversificar su
contenido y adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de los oyentes.
Por otro lado, la descentralización de contenidos, gracias a la
digitalización, ha dado paso a nuevas formas de narrativa y participación
ciudadana. Se abren nuevas oportunidades para radio en los podcasts, los contenidos transmedia y crossmedia, la interactividad y otros formatos digitales que han ganado popularidad. Esto permitirá
a la radio tradicional experimentar con formatos innovadores y conectar
con audiencias más jóvenes.
No obstante, en este nuevo paisaje mediático, la radio sigue teniendo un
valor único e insustituible. Su capacidad de conectar emocionalmente con los
oyentes, reflejar la identidad
cultural y promover
la cohesión social
es inigualable. Su carácter
inmediato y su capacidad para dar voz a comunidades marginalizadas, la posicionan como un medio esencial,
incluso en tiempos digitales.
Mirando hacia el futuro, la radio, con su adaptación
estratégica, puede seguir siendo una pieza clave en el ecosistema mediático de América Latina.
Si bien la transformación digital ha cambiado el juego, la autenticidad, el compromiso y el valor de
la radio son intemporales.
Finalmente, en la presente investigación se resalta la imperativa necesidad de que la industria
radiofónica se adapte,
evolucione y crezca en este nuevo paisaje
digital, garantizando que siga siendo un medio relevante, resonante y
fundamental en las décadas venideras.
El autor no tiene conflicto
de intereses.
No
existen sujetos en el estudio. Los documentos obtenidos fueron entregados por los principales responsables de la radio
pública y otros
documentos son públicos.
El
autor se encargó de la idea y concepción original, búsqueda de antecedentes,
diseño metodológico y trabajo de campo, redacción de resultados y discusión del
manuscrito.
La investigación
se realizó con recursos propios del autor.
Este
artículo ha utilizado ChatGPT 4.0 para cuestiones de corrección de estilo y en
los términos establecidos por APA 7.
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Cristián Londoño Proaño
Universidad Indoamericana, Ecuador.
Escritor, productor, académico e investigador. Doctor en Comunicación. Magíster Académico de Comunicación. Magister
en Guion y Desarrollo Audiovisual. Ha impartido clases de posgrado
y grado en varias
universidades. Sus líneas de investigación son: Gestión de Medios, Liderazgo,
guion, videoclip, Ciencia Ficción, Medios de Comunicación, Innovación.
cristianlondono@uti.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5941-080
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